-Những lý do để chọn quản lý khách sạn là gì? Gặp gỡ đồng nghiệp và khách hàng từ các lĩnh vực và nền văn hóa khác nhau Theo kế hoạch của BMIHMS Academy, cô có ít nhất 2 đợt thực tập hưởng lương. Khi đi phỏng vấn xin việc, bạn sẽ chia sẻ kinh nghiệm gì cho các bạn sinh viên?

– Tôi may mắn được học tập và rèn luyện tại Blue Mountains và có cơ hội trở thành nhà quản lý khách sạn xuất sắc toàn cầu. Phòng phát triển nghề nghiệp của trường đóng một vai trò quan trọng trong việc trang bị các kỹ năng cơ bản và kích thích ngành dịch vụ này. Chúng tôi học mọi thứ từ cách ăn mặc, trang điểm, viết sơ yếu lý lịch đến cách ứng xử khi phỏng vấn với nhà tuyển dụng. Bạn cũng phải vượt qua một kỳ thi gắt gao, trước khi đăng ký và tham gia phỏng vấn thực sự với nhà tuyển dụng, trước tiên bạn phải hỏi các giáo viên chuyên môn của trường. Trà hiện là giám đốc kinh doanh và tổ chức sự kiện của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi.

– Bạn nghĩ đâu là yếu tố quan trọng để làm việc trong ngành công nghiệp không khói? –Tôi rất coi trọng sự giao tiếp thân thiện và thái độ cởi mở, vì vậy nguồn nhân lực rất quan trọng. Hành vi tận tâm của bạn có nghĩa là bạn có trách nhiệm cung cấp dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ. Tôi xem sự hài lòng của khách hàng là thước đo khả năng và đam mê của người cung cấp dịch vụ.

– Sau khi du học Úc, bạn có quan điểm gì về địa điểm du học ngành quản trị khách sạn, du lịch và sự kiện?

– Úc là một trong những quốc gia thu hút sinh viên quốc tế và người nhập cư. Ngành khách sạn ở đây nổi tiếng với sự đa dạng về văn hóa và môi trường sống và học tập hiện đại.

– Bạn có thể chia sẻ một số kinh nghiệm khi đi du học?

Ngoài kiếm việc làm thêm để tạo thu nhập, bạn cũng có thể ở phòng đôi, phòng ba để tiết kiệm chi phí. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời để du học sinh trải nghiệm. Những người bạn cùng phòng của tôi và tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời trong khuôn viên Blue Mountains và thuê một căn hộ riêng vào năm cuối của trường. Những bất đồng và hình mẫu tính cách là không thể tránh khỏi, nhưng đây cũng là một bước thiết thực quan trọng và là thành công bước đầu trong việc cân bằng các mối quan hệ này. Vượt qua thử thách đồng nghĩa với việc bạn đã nắm được vốn và kỹ năng quan trọng của tương lai.

(Nguồn: G’Connect Hotel Education)