Glion College (Glion College of Higher Education) đã phối hợp với G’Connect Hotel Education College đồng tổ chức chương trình “Ứng dụng công nghệ chuỗi trải nghiệm khách hàng trong khách sạn” và “Cung cấp truyền thông xã hội trong tiếp thị khách sạn” với các chuyên gia trong lĩnh vực này. hội thảo. -Người trẻ có thể tìm hiểu về sự phát triển của lĩnh vực dịch vụ cho đến thế hệ GenZ (sinh năm 1995) thông qua bộ phận giao hàng. Đại diện Glion College (Thụy Sĩ) bà Vicky Truong, đồng sáng lập G’Connect Hotel Education, ông Nguyễn Hồng Thanh chia sẻ; ông Bùi Xuân Phong, chuyên gia giàu kinh nghiệm từ các tổ chức khách sạn quốc tế.

Vào lúc 2:30 chiều thứ Bảy, ngày 6 tháng 7, các buổi hội thảo sẽ được tổ chức tại khách sạn Sofitel Legend Metropolitan (Hà Nội) và khách sạn Park Hyatt (TP.HCM). Ngày 7 tháng 7 (Chủ nhật) lúc 9:30 sáng. Đăng ký tại đây.

GenZ-thế hệ tiếp theo ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành dịch vụ-Ra đời trong thời kỳ bùng nổ công nghệ, GenZ đã trải qua những điều hoàn toàn khác biệt so với thế hệ trước. Đọc báo điện tử thay vì báo chí, mua trực tuyến thay vì vào cửa hàng, quẹt thẻ thay vì tiền mặt, coi trọng mạng xã hội và dễ dàng truy cập thông tin chỉ với một cú nhấp chuột … là những phác thảo về GenZ. — – Thực tế này cũng định hình những cách suy nghĩ, hành vi và tiêu dùng điển hình. Với tư cách là lực lượng lao động và là người tiêu dùng tiếp theo trong xã hội, tâm lý hành vi của họ có ảnh hưởng lớn đến phương hướng phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành dịch vụ.

Thế hệ GenZ thường nhấn mạnh kinh nghiệm của ngành dịch vụ. Ảnh: Shutterstock .—— Với sự phát triển của công nghệ, GenZ có thể tiếp cận tốt hơn các nguồn thông tin, vì vậy nó cũng khôn ngoan và thiên vị hơn. Họ hiểu rõ lợi thế của bản thân nên có thể so sánh và yêu cầu khắt khe đối với sản phẩm và dịch vụ mà họ nhận được. Thế hệ GenZ thường coi trọng kinh nghiệm. Thói quen tiêu dùng của GenZ đã thiết lập các tiêu chuẩn mới cho ngành, đặc biệt là các dịch vụ như khách sạn, tour du lịch và sự kiện. Điều này giúp đẩy sự phát triển của ngành lên một tầm cao mới.

Đại diện trường Glion College cho biết, đây không chỉ là thử thách mà đồng thời cũng là cơ hội cho những người trẻ GenZ muốn khắc phục sự cố và thực hiện xây dựng. Nghề nghiệp trong ngành. Cả hai đều hiểu nhu cầu của thế hệ mình và luôn mong muốn tích lũy kinh nghiệm quý báu. Học tập tại Cao đẳng Glion là một lựa chọn để tìm hiểu xem ngành dịch vụ có thể phát triển như thế nào để đáp ứng nhu cầu của GenZ.

Tại Glion College, thế hệ GenZ đang cung cấp các giải thưởng về dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của chính thế hệ họ. Ảnh: Glion College.

Cơ hội thành công trong ngành du lịch và khách sạn

là một trong những trường đại học nổi tiếng của Thụy Sĩ chuyên đào tạo nghiệp vụ quản lý khách sạn, du lịch và sự kiện. Cao đẳng Glion đã tạo ra một phương thức đào tạo mới vượt qua Lực lượng lao động trẻ có năng lực, kỹ năng và sẵn sàng ứng phó với những thay đổi của thị trường sẽ mang lại ấn tượng tích cực cho ngành dịch vụ. Học viên được tham gia khóa học kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, được cập nhật theo xu hướng phát triển của ngành để đảm bảo kiến ​​thức tích lũy được có tính ứng dụng cao và kịp thời. Đại diện của Glion College cho biết 79% giáo sư của trường có bằng thạc sĩ và tiến sĩ và có nhiều kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn khách sạn lớn tại các thị trường nơi ngành dịch vụ đang phát triển tích cực. . Kiến thức của giáo viên cung cấp cho học sinh nền tảng vững chắc và bao quát thực tế.

Quan hệ đối tác rộng rãi của Glion với các công ty hàng xa xỉ toàn cầu cũng cung cấp cho sinh viên cơ hội thực tập. Hàng năm, sinh viên dành một nửa thời gian đến các cơ sở ở Thụy Sĩ, Anh, Tây Ban Nha và Trung Quốc. Một nửa thời gian còn lại phụ thuộc vào cơ hội thực tập của những sinh viên hàng đầu của họ đang học tập trên khắp thế giới tại các công ty, khách sạn, khu nghỉ dưỡng và những sinh viên này có mối quan hệ hợp tác với trường. Thông qua thực hành, sinh viên có cơ hội vận dụng kiến ​​thức đã học trong trường vào môi trường thực tế, đồng thời vận dụng kinh nghiệm thực tế để ôn tập, củng cố lại kiến ​​thức đã học. Điều này giúp sinh viên Cao đẳng Glion xây dựng nền tảng kiến ​​thức vững vàng, nhạy bén với xu hướng và mở ra một số lượng lớn cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.

Theo thống kê của sinh viên Glion, trung bình mỗi sinh viên nhận được 3 hoặc 2 cơ hội thực tập và 98% cơ hội thực tập. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có một hoặc nhiều cơ hội việc làm.

Sinh viên Cao đẳng Glion thực tập tại các công ty cao cấp để tham gia vào công việc thực tế. Ảnh: Glion Academy.

Gim Uyen (Gim Uyen)

G’Connect HosGiáo dục chất lượng là một trung tâm dịch vụ hướng nghiệp, đặc biệt cho các khách sạn, du lịch và các hoạt động nước ngoài. Đội ngũ nhân viên không chỉ am hiểu chương trình đào tạo, thủ tục nhập học, thị thực (visa) mà còn có kiến ​​thức khác trong lĩnh vực khách sạn và du lịch, có thể đưa ra những lời khuyên thiết thực cho việc du học Việt Nam. G’Connect Hospitality Education sẽ cung cấp cho bạn các khóa học pha chế để bạn theo học ngành khách sạn, các chuyến tham quan và các hoạt động ở nước ngoài, các bài học pha cà phê (barista) hoặc các bài học về trà.

G’Connect Hospitality Education-Văn phòng đại diện của Glion College tại Việt Nam. Hồ Chí Minh: Quận 3, Quận 7, Tuxiong 6B. Hanoi: 30 Pan Dinh Peak, Ba Dinh District. Tổng đài miễn phí: 18006710. Hotline: 0913 839 963 (Cô Thủy). Email: info@gconnect.edu.vn. Trang web: www.gconnect.edu.vn.