Ông Trương Gia Bảo, Giám đốc bán hàng của Sendo.vn, bắt đầu với một cuộc hội thảo về “Tăng tốc bán hàng trực tuyến-Chiến lược lớn cho các doanh nghiệp nhỏ” được tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh vào cuối tuần trước. Ông Trương Gia Bảo, Giám đốc bán hàng của Sendo.vn, cho biết Các hoạt động quảng cáo và quảng cáo “ảo”, đồng thời bỏ qua việc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh.

Theo ông, các cửa hàng tham gia thương mại điện tử nên nhận thức được mức độ cạnh tranh. Khi bán hàng trực tuyến mạnh mẽ, khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá cả với các sản phẩm khác và so sánh uy tín của cửa hàng với nhau.

“Nhiều cửa hàng trực tuyến rất tập trung vào quảng cáo, nhưng quên mất cơ hội việc làm mới và tăng cường sức mạnh nội bộ. Phương pháp này giống như quảng cáo cẩn thận sản phẩm sai, tất nhiên là không hiệu quả”, Bao nói. — Để có thể cạnh tranh trong thương mại điện tử, quản lý bán hàng của Sendo.vn tuyên bố rằng cửa hàng trước tiên phải tăng cường sức mạnh nội bộ. Đảm bảo đặc biệt để hiển thị các sản phẩm chất lượng cao, mô tả sản phẩm rõ ràng và chi tiết. Người bán phải đáp ứng nhanh chóng, duy trì sự nhiệt tình trong giao tiếp, luôn có vai trò khuyến khích khách hàng và xây dựng các chính sách sau bán hàng tốt … Bằng cách thực hiện những điều này, cửa hàng sẽ nâng cao uy tín của mọi người. Mua sắm và thương mại điện tử. -Ngoài hành vi mua hàng truyền thống, khách hàng trực tuyến sẽ nhanh chóng quên thông tin về các cửa hàng trực tuyến. Do đó, hầu hết các cửa hàng khó có thể tạo thu nhập lũy tiến do đầu tư liên tục để tìm người mua mới.

“Cần lưu thông tin khách hàng bằng số điện thoại và tài khoản truyền thông xã hội, khi có khách hàng mới, nó được sử dụng làm nguồn dữ liệu để truyền đạt sản phẩm và hoạt động. Điều quan trọng là phải mang thông tin cửa hàng trên danh thiếp và bao bì sản phẩm”. Bảo nói.

Trần Trọng Tuyến, CEO của DKT, có một nền tảng bán hàng trực tuyến, cho biết kinh doanh trực tuyến không khó để đạt được 500 đơn hàng mỗi ngày. Nhiều công ty và thậm chí các cá nhân có thể đạt được mục tiêu này bằng cách nắm bắt các xu hướng (xu hướng) phổ biến, nhập một số lượng lớn sản phẩm và đặt quảng cáo trên Facebook. Bán hết doanh số, sau đó xóa Fanpage, xóa đường dây nóng và tìm xu hướng hot mới .

“Nhưng, đây là lý do cho sự xuống cấp của hình ảnh bán hàng trực tuyến của Việt Nam trong mắt khách hàng. Xóa đường dây nóng, không có phân tích nào do ông Tuyên nói là bảo hành sản phẩm. .. có thể coi là một hình thức lừa đảo người tiêu dùng, ảnh hưởng đến các nền tảng thương mại điện tử trẻ, vì vậy làm thế nào để có được số lượng lớn đơn đặt hàng, nhưng tính bền vững bị ảnh hưởng bởi bộ phận kinh doanh. Để giải quyết vấn đề này, ông Tuyền đề xuất phát triển trực tuyến Các bước của chiến lược kinh doanh (ví dụ: định vị thương hiệu, tối ưu hóa hệ thống kênh) Bán hàng (giúp giảm tài nguyên và tăng năng suất), tạo blog của riêng bạn (để giao tiếp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng) chăm sóc và bán sản phẩm cho khách hàng cũ (nâng cao uy tín, duy trì lợi ích kinh doanh) Đồng thời, ông Lê Công Long phát triển sản phẩm của ứng dụng thanh toán Moca chỉ ra rằng một trong những vấn đề của thương mại điện tử Việt Nam là việc sử dụng thanh toán COD. (Tiền mặt khi nhận tiền mặt giao hàng). Tỷ lệ thanh toán chương trình chỉ là 7% và lượng nhu cầu oxy hóa học vượt quá 64%.

“Đây là sự lựa chọn của các sản phẩm trực tuyến, nhưng thanh toán bằng tiền mặt làm cho chu kỳ kinh doanh các sản phẩm điện tử không hoàn thành và không thể đáp ứng mô hình này. Sự tiện lợi cần được mang đến cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng. COD có rủi ro cao và thanh khoản chậm, nhưng được sử dụng. Nghịch lý trên thị trường nói: “Dài .

Do đó, kinh doanh trực tuyến trước tiên phải tích cực kết hợp nhiều tùy chọn thanh toán trực tuyến để hướng dẫn người tiêu dùng. Làm quen. Chỉ bằng cách giảm tỷ lệ tiêu thụ tiền mặt, hệ thống thương mại điện tử mới có thể hoàn tất Và mang lại lợi ích lớn nhất cho xã hội .

Nguyễn Văn