Trong 6 tháng cuối năm 2019, đây vẫn là vấn đề mà bệnh nhân vẫn phàn nàn, đặc biệt là tại các bệnh viện công. So với 6 tháng đầu năm, thời gian chờ đợi để làm thủ tục kiểm tra và nhập học đã giảm, nhưng vẫn còn nhiều ý tưởng. Con kiến ​​không hài lòng. Nhiều bệnh nhân không giải thích lý do khám, và các bác sĩ sẽ kiểm tra lại bệnh nhân khi họ có dấu hiệu bất thường.

Bệnh nhân nhập viện tại thành phố Hồ Chí Minh. Ảnh: Lê Phương .

97% bệnh nhân cho biết họ không trải qua phẫu thuật trên giường sau khi nhập viện. 97% bệnh nhân cũng đưa ra những bình luận tích cực về thái độ của nhân viên y tế. Nhiều bệnh viện có các hoạt động để hỗ trợ người dân trong tình huống khó khăn. Mọi người đánh giá rất cao cách các bác sĩ ra lệnh cho bệnh nhân rời khỏi bệnh viện.

Nhiều bệnh nhân cũng hài lòng với vấn đề thanh toán quảng cáo cho các chi phí bệnh viện. Hầu như về chi phí bệnh viện, bệnh nhân không có tiền để trả cho nhân viên y tế. Khu vực bệnh viện tư nhân hứa hẹn sẽ quay trở lại để tiếp tục điều trị với tỷ lệ bệnh nhân cao hơn.

— Để có được kết quả này, các bệnh viện thành phố, quận và tư nhân đã phỏng vấn bệnh nhân dựa trên bảng câu hỏi từ Bộ Y tế. Hơn một nửa trong số họ là bệnh nhân sống ở thành phố Hồ Chí Minh, một tỉnh khác.

Lê Phương